Generar coneixement estratègic aplicant tècniques de recerca innovadores a l'entorn canviant ia la demanda turística i aconseguint la sostenibilitat de Mallorca.
Generar informació per guiar les decisions del sector públic i privat, dotant d'intel·ligència tota la cadena de valor per incrementar-ne la competitivitat i la productivitat aplicant, sempre, els eixos de la sostenibilitat.
Destinació turística integradora, oberta, innovadora, sostenible, d'excel·lència, de qualitat, amb compromís social i accessible.
L'objectiu principal és posicionar l'illa de Mallorca entre les destinacions turístiques capdavanteres en matèria de gestió turística basada en la qualitat, el desenvolupament sostenible i el treball col·laboratiu a través d'un Sistema d'Intel·ligència Turística (SIT).
Sobre dades reals per mesurar l'impacte econòmic, social i ambiental del turisme a la destinació.
Generar fonts d'informació i anàlisi noves que sorgeixen de la cooperació i l'intercanvi mutu d'informació i experiències entre els principals agents.
Generar sinergies i un aprenentatge cooperatiu entre el sector públic i privat per a la presa de decisions basades en dades, que facilitin el disseny de polítiques i estratègies basades en els criteris irrenunciables de desenvolupament sostenible, aprofitament dels avenços tecnològics i cuidant el patrimoni sociocultural.