Moderadora
Maria Frontera
Presidenta, Federació Empresarial Hotelera de Mallorca
Sabina Fluxá Thienemann
Vicepresidenta y Consejera Delegada, Iberostar Group
Carmen Riu Güell
Consejera Delegada,
RIU Hotels & Resorts
La entrevista comenzó haciendo una retrospectiva sobre cómo era la isla antes de la llegada del turismo, y cómo este la cambió por completo para ser lo que es hoy en día: un destino atractivo con una belleza singular y una importante conectividad con Europa.
La evolución de la compañía a través del cambio generacional, según Sabina Fluxà, se ha construido sobre un legado, con realismo y ambición. Ha señalado cuatro ejemplos de evolución: el impulso de un modelo de turismo responsable y llevado a la práctica, el desarrollo del talento, la tecnología y la alianza con InterContinental Hotels Group.
Carmen Riu ha afirmó que se necesitan de todas las empresas del sector, así como de la administración pública, para transformar destinos.
Ambas coinciden en que es importante hacer un cambio cultural, pero a partir de una base de respeto. Hay que tener una visión a largo plazo y con un esfuerzo colectivo de toda la cadena de valor.
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